Tillmann Kamenz von Organisiert.info hat sich Reddynote näher angesehen und seine Eindrücke in einem Artikel auf seinem Blog veröffentlicht.

Wir dachten, den ein oder anderen interessiert es vielleicht mal mit welchem Browser/Betriebssystem Reddynote am häufigsten genutzt wird.

Reddynote Besucher (Januar 2010 bis heute)

Was sind Ihre nächsten Ziele?

Wir testen und verbessern momentan Stabilität und Performance des Dienstes und eliminieren Fehler. Aber auch einige neue Features sind in Planung und werden in Kürze verfügbar sein.

Darunter fallen z.B. die Möglichkeiten Aufgaben im Ordner “Heute” nach Belieben selbst sortieren zu können, oder Aufgabenlisten auch ausdrucken zu können sowie Aufgaben zukünftig auch auf Wiederholung setzen zu können. Außerdem wird es einen neuen Ordner “Beobachten” geben, mit dem z.B. delegierte Aufgaben einfacher verfolgt und kontrolliert werden können.

In den kommenden Wochen werden außerdem noch Kompatibilität und Bedienbarkeit verbessert. Wir werden unter anderem z.B. die Archivierungsfunktion überarbeiten, da uns einige unserer Nutzer hier auf Probleme aufmerksam gemacht haben, die in der täglichen Arbeit mit Reddynote einfach noch nicht optimal gelöst sind.

Auch im Hilfe-Bereich wird sich bald etwas mehr tun. Wir pflegen und erweitern hier stetig die FAQ und planen bald auch die ersten Hilfe-Videos online zu setzen. Natürlich wollen wir auch unsere Community-Bereiche möglichst schnell mit Leben erfüllen und zu Diskussionen anregen. Allerdings brauchen wir da eure Mithilfe. Bei Fragen, Anregungen und Ideen, oder wenn Ihr einfach nur mal mit uns plaudern wollt, freuen wir uns über jeden Kommentar auf Facebook, Twitter, unserem Blog oder im Community-Bereich von Reddynote.

Eure in Reddynote angelegten Aufgaben könnt Ihr jetzt abonnieren, dann seht Ihr sie auch in eurem Microsoft Outlook, Google Kalender, Apple iCal oder Mozilla Sunbird.

So verpasst Ihr keine fälligen Aufgaben mehr, könnt gleichzeitig Eure Termine einsehen und verliert so nie den Überblick.

Abonniert einfach alle Aufgaben oder individuell von Euch zusammengestellte Aufgabenliste aus Reddynote direkt in Eure Kalender-Software. iCalendar hält automatisch alles auf dem neusten Stand.

Wer seinen Kalender auch mobil z.B. mit seinem iPhone (iCal), Nexus One (Google Kalender), oder HTC Touch (Outlook) synchronisiert, kann seine Aufgaben jetzt auch unterwegs immer dabei haben, denn beim Synchronisieren des Kalenders werden die abonnierten Reddynote-Aufgaben ebenfalls mit übertragen. Der neue Service steht ab Reddynote Premium zur Verfügung.

In unserem FAQ-Bereich haben wir Quick-Guides für Euch angelegt, wie Ihr Aufgaben aus Reddynote in Microsoft Outlook, Google Kalender, Apple iCal und Mozilla Sunbird schnell und einfach abonniert.

Je nach Kalendersoftware stehen Euch dazu mehrere Möglichkeiten zu Auswahl, wie und welche Aufgaben Ihr abonnieren möchtet. Apples iCal bietet hier die meisten Möglichkeiten, indem Ihr sämtliche Aufgaben, oder individuelle Aufgabenlisten jeweils als Aufgaben oder als Termine aus Reddynote abonnieren könnt. In iCal könnt Ihr Euch somit Eure Aufgaben aus Reddynote als Termine in Eurer Tages-/Wochen-/Monatsansicht anzeigen lassen, sowie als reine Aufgabenliste, die zusätzlich zur Kalenderansicht eingeblendet werden kann. Bei Microsoft Outlook, Google Kalender und Mozilla Sunbird ist ein Abonnieren des iCalendar nur als Termine möglich, dass abonnieren als reine Aufgabenlisten ist nicht möglich.

Bei Problemen, Fragen und Anregungen besucht doch einfach mal unseren neuen Hilfe-Bereich. Hier könnt Ihr unter anderem über unser Community-Forum anderen Reddynote-Nutzer Fragen stellen, miteinander Themen rund um Reddynote diskutieren, oder auch Fragen anderer Nutzer beantworten. Ihr könnt uns natürlich auch Eure Anregungen und Ideen mitteilen, für Euer Lieblingsfeature voten, oder einfach die FAQ durchstöbern. Wir freuen uns auf Euren Besuch.

Wir testen gerade Zendesk

Falls ihr euch bereits über unser Kontaktformular mit uns austauscht, werdet ihr in den nächsten Wochen einige Veränderungen im Supportbereich bemerken. Denn wir testen das professionelle Online-Kundenbetreuungs- und Hilfesystem Zendesk um auf eure Probleme, Fragen und Anregungen schneller und effizienter reagieren zu können.

Neben einem FAQ-Bereich, in dem wir uns eine Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen in einer einfachen klaren Gliederung mit ausgereifter Suchfunktion vorstellten, war uns bei der Suche nach einem passenden Support-Dienst für Reddynote besonders wichtig, dass ihr nicht immer wieder nach der richtigen E-Mail-Adresse für die entsprechende Frage oder Anregung suchen müßt, sondern diese über “nur” ein einziges Kontaktformular an uns stellen könnt.

Die Kontaktaufnahme sollte so schnell und einfach wie möglich sein und gleichzeitig alle unbedingt nötigen Informationen abfragen, um einen guten Support leisten zu können. Denn wer will schon gerne Formulare ausfüllen, wenn er einfach nur ein Problem, eine Frage oder eine Anregung schicken möchte!? Außerdem sollte auch ein Bereich zur Verfügung stehen, in dem ihr eure gestellten offenen Anfragen einsehen und den aktuellen Status jederzeit überprüfen könnt.

Wir wollten euch darüber hinaus die Möglichkeit geben, euch in einem Community-Forum untereinander austauschen zu können. So habt ihr Zugriff auf die Erfahrungen und Tipps vieler Reddynote-Nutzer, was bei den ein oder anderen Fragen oder Problemen immer wieder hilfreich sein kann.

Mit Zendesk ist es uns auch möglich mit mehreren Mitgliedern des Support-Teams an einzelnen Anfragen zusammen zu arbeiten. So können wir Anfragen viel schneller beantworten und natürlich auch die Qualität unserer Antworten verbessern.

Das für uns wichtigste Anliegen war jedoch ein übersichtlicher Supportbereich, der intuitiv zu bedienen ist und der sich auf die wesentlichen Dinge, die man als Nutzer in einem Supportbereich erwartet, konzentrierte. Wir haben bisher keine vergleichbare Lösung am Markt gefunden, die diese Eigenschaften so klar und einfach umsetzt, wie dies bei Zendesk der Fall ist.

Wir sind gespannt wie der Test mit Zendesk verläuft und sind auf euer Feedback gespannt.

Welches Geschäftsmodell streben Sie an?

Reddynote wird ausschließlich als Software as a Service (SaaS) über den Internetauftritt von Reddynote vertrieben. Kunden brauchen sich nur einzuloggen und können den Dienst sofort nutzen. Support und Wartung des Dienstes übernimmt die Pridago GmbH.

Neben einem kostenlosen Modell planen wir momentan ein SaaS-Konzept, wonach Nutzer den Dienst in unterschiedlichen Modellen (z.B. Basic, Standard, Premium) gegen ein monatliches Entgeld nutzen können. Der Nutzer wird jederzeit zwischen den Modellen des Dienstes wechseln können. Es wird keine Mindestvertragslaufzeiten geben. Die Kündigung sowie Anmietung wird jederzeit online durch den Nutzer möglich sein.

In den letzten Wochen haben wir eine Menge Feedback zu Reddynote bekommen, unter anderem auch zu den Fälligkeits-Einstellungen. Wir haben dieses Feature jetzt überarbeitet und euren Wünschen entsprechend verbessert.

Fälligkeitsdatum setzen

Wenn ihr bei einer Aufgabe, die noch kein Fälligkeitsdatum hat, das Häkchen bei “Fällig am” per Mausklick setzt, wird sofort die Kalenderansicht geöffnet.

Das Erscheinen der Ansicht wirkt jetzt flüssiger und hinterlässt optisch einen eleganteren Eindruck. Die überarbeitete Kalenderansicht zeigt in diesem Fall den aktuellen Monat an. Zusätzlich wird auch noch der aktuelle Tag visuell hervorgehoben.

Das Datum kann so direkt über die Tastatur eingeben oder einfach per Mausklick in der Kalenderansicht ausgewählt werden. Der Kalender schließt sich nach Auswahl des Fälligkeitsdatum automatisch wieder. Mit Speichern der Aufgabe ist die Fälligkeit dann gesetzt und wird entsprechend angezeigt.

Fälligkeitsdatum ändern

Besitzt eine Aufgabe bereits ein Fälligkeitsdatum, welches ihr z.B. ändern möchtet, klickt ihr einfach auf das in der geöffneten Aufgabe angezeigte Datum.

Sofort öffnet sich wieder die Kalenderansicht. In diesem Fall jedoch wird euch der Monat angezeigt, auf den das Fälligkeitsdatum gesetzt wurde. Zusätzlich wird der Tag der Fälligkeit visuell hervorgehoben.

Falls sich aktuelles Datum und Fälligkeit im selben angezeigten Monat befinden, werden beide Tage unterschiedlich visuell hervorgehoben.

Neue Funktionen “Heute” und “Schliessen”

Direkt unter der Kalenderansicht gibt es nun zwei neue Buttons. Durch Anklicken des “Heute”-Button springt die Kalenderansicht jetzt auf das aktuelle Datum.

Durch Anklicken des “Schließen”-Button kann die aufgeklappte Kalenderansicht wieder geschlossen werden, wenn z. B. doch keine Änderung des Fälligkeitsdatums vorgenommen wird.

Wir hoffen die kleinen Änderungen gefallen und erleichtern euch das Arbeiten mit Reddynote.

Wie ist die Geschäftsidee entstanden?

Die Geschäftsidee basiert im Prinzip auf einem persönlichen Leiden, das wir beide unabhängig voneinander hatten. Während unserer Studienzeit, in der mein Geschäftspartner und ich uns auch kennenlernten, arbeiteten wir beide für mehrere Unternehmen und Organisationen und waren an unterschiedlichsten Projekten beteiligt. Um nicht den Überblick zu verlieren nutzten wir beide Productivity-Tools um all unsere Angelegenheiten zu organisieren. Wir standen dennoch immer wieder vor dem selben Problem:

Es gab aber einfach kein Productivity-Tool, das in der Praxis so flexibel war, dass wir unserer individuellen Arbeitsweisen damit abbilden konnten. Auf der ständigen Suche nach einer praktikablen Lösung stellten wir auch immer wieder fest, dass vielen unserer Freunde und Kollegen vor dem selben Problem standen.

Das hat uns darin bestärkt, uns intensiver mit dem Thema zu beschäftigen und ein so flexibles Konzept zu entwickeln, das es Menschen ermöglicht, ihre ganz individuelle Selbstmanagement-Methode zu entwickeln und diese auf ihre persönliche Arbeitsweise immer wieder anpassen zu können und so produktiver zu werden oder einfach mehr Zeit für sich selbst zu gewinnen.

Ihr habt eigene Fragen, Ideen, Kritik oder Anregungen für uns!? Ihr könnt Ihr uns jederzeit über unser Kontaktformular erreichen. Wir sind bemüht Euch so schnell wie möglich zu antworten.

Wir haben soeben den 1.000sten Beta-Tester für Reddynote freigeschaltet. Wir möchten uns bei dieser Gelegenheit bei euch für die vielen Anregungen, Fragen und Fehlermeldungen bedanken, die uns helfen Reddynote immer besser zu machen.

In letzter Zeit richten immer mehr User, Journalisten und Blogger Fragen an uns. Daher haben wir beschlossen ein paar der interessantesten Fragen, hier im Blog, als kleine Reihe „Reddynote im Vorstellungsgespräch“ zu veröffentlichen.

Was ist Reddynote?

Reddynote ist ein leichtgewichtiges Productivity-Tool mit dem man Aufgaben online erfassen, organisieren und kollaborativ erledingen kann.

Reddynote basiert auf einem innovativen Tagging-Konzept, welches sowohl gängige als auch individuelle Selbstmanagement-Methoden unterstützt und produktives Arbeiten ermöglicht.

Im Vergleich zu den Mitbewerbern liegt der Fokus von Reddynote nicht darauf, dem Nutzer eine bestimmte Selbstmanagement-Methoden (Pareto, ABC, Eisenhower) vorzugeben, sondern sich so flexibel zu verhalten, dass es sowohl den gängigen, als auch völlig individuellen Methoden mühelos angepasst werden kann.

Realisiert wird dieser neuartige Ansatz durch ein innovatives Tagging-Konzept, welches über das allgemein übliche Verschlagworten von Inhalten weit hinaus geht. Aufgaben werden über Tags organisiert. Tags können zu Gruppen gebündelt werden und mit besonderer Bedeutung versehen werden. Über Personen-Tags können Aufgaben delegiert werden oder etwa Arbeitsgemeinschaften für die Zusammenarbeit gebildet werden. In Kombination mit der zeitlichen Verteilung der Aufgaben in Ordnern, die die Dringlichkeit der Aufgaben indizieren, können so komplexe Filter erstellt werden.

Herkömmliche webbasierte Anwendungen sind oftmals langsam und schwerfällig zu bedienen, da mit jedem Mausklick eine neue Webseite geladen wird. Die intuitive Benutzeroberfäche von Reddynote ermöglicht es alle Angelegenheiten über nur eine Webseite zu verwalten. Ohne einen einzigen Mausklick sehen die Nutzer Status, Schlagwörter und Fälligkeit jeder einzelnen Aufgabe. Werden einzelne Aufgaben geöffnet, können zusätzliche Notizen und Kommentare eingesehen, sowie sämtliche Inhalte und Funktionen einer Aufgabe nach belieben editiert werden, ohne dass weitere Seiten nachgeladen werden. Das verringert den Navigationsaufwand und die Ladezeiten. So gewinnt der Nutzer mit Reddynote mehr Zeit für sich, oder Freiräume für weitere Aufgaben.